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b2c模式與c2c對比

作者:移動云商城/2022-06-06 17:22:11

  B2C中的B的意思是企業;2則是to的諧音;C的意思是消費者;所以B2C是企業對消費者的電子商務模式。C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務。

  1、不同的交互方:在C2C電子商務交易過程中,客戶不僅要與網站互動,還要與賣家互動。B2C賣家是正式注冊的商業公司,而C2C賣家是個人代理商。因為好奇,他們中的大多數人甚至開了商店。他們的銷售行為是零星的、短期性的。C2C模式還有一個第三方,即C2C企業,它不僅為買賣雙方提供了一個互動平臺和規范的交易流程,還充當了交易監管人,保護雙方的合法權益。

  2、不同的產品:B2C銷售大多是標準化產品和服務,而C2C非標準化商品,如加工品、二手產品、稀缺商品或非正常渠道產品(進口退稅、水貨等)。C2C產品是B2C和傳統商店產品的補充??蛻艨赡軙ㄟ^C2C渠道找到其他方式無法購買的商品或低價商品,但這也增加了C2C客戶對產品質量的擔憂。

  3、不同的物流配送方式:在國內,大型B2C網站有自己的物流系統,可以通過自己的配送中心向客戶配送商品。然而,到目前為止,所有C2C賣家和C2C網站都沒有自己的物流配送系統,貨物通過郵政和快遞公司等第三方物流渠道交付。

  4、不同的安全機制:一個安全的C2C交易平臺不僅體現在B2C網站的“技術可靠性”等硬性質量屬性上,還體現在一些軟性質量屬性上,如安全的交易流程、可靠的支付手段、完善的交易評估體系等。

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