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傳統電商和社交電商的區別在哪

作者:移動云商城/2022-06-28 11:10:40

  眾所周知,社交平臺最核心就是“社交”二字了,企業、品牌以及個人之間的關系,都是無形的社交資產,在平臺上任何有亮點的話題和內容都有可能被大范圍傳播,在傳播的同時也有彼此之間的帶動和影響,這里的“傳播”和“影響”的行為,就為社交平臺做電商做核心的競爭力。

  1、傳統電子商務以“商品”為中心,社交電商以“人”為中心。在傳統的電子商務中,只有在有人購買商品后,你才知道你的用戶是誰,你和用戶之間的聯系就是商品;社交電商首先在人們之間建立聯系,然后建立信任,然后銷售商品。在銷售商品之前,一半以上的用戶可能已經知道了。

  2、傳統電商用戶呈漏斗狀。例如,他們找到1萬個訪客,然后通過視覺和客戶服務轉換500單。社交電商是不同的。例如,找到100個忠實用戶,讓他們分享,并幫助每個人銷售5單。

  3、傳統電商以流量為王,更依賴搜索,依靠流量帶動銷售;以社交分享為主的社交電商更多地依賴于人與人之間的分享和溝通。微商是社交電商的典型案例,但它也面臨著許多劣勢,需要進一步轉型升級。

  4、傳統電子商務用戶分散。如果從點、線、面分析,傳統的電子商務是點對點的。其所面向的大眾群體,做的是大眾化的生意,顧客不穩定,隨時可能選擇其他的商家;而社交電商是點對點,用戶可以組成一張網,通過社交做一群人的生意,與顧客之間建立關系,顧客是自己的。

  5、傳統電子商務的重點是獲取流量,然后增加銷售額。社交電子商務關注系統用戶。用戶管理是生活的基礎。每個消費者和每個商家都是裂變過程中的一個節點。每一次消費都不是商業的終點,而是商業的延伸。在社交電子商務模式中,傳統電子商務的商業消費者溝通和信任瓶頸已變得極低。

  6、傳統電商用戶信任平臺和品牌,而社交電商用戶信任人,這為新品牌創造了更大的機會。如果你買的東西可以在網上一家陌生的商店買到,你也可以從一個熟悉你的朋友那里買到。到達時間大致相同。你會選擇誰?顯然,大多數中國人會在購買時選擇熟人。“熟人銷售”模式符合中國人根深蒂固的消費習慣。

  7、產品結構不同:傳統電商公司經營的熱門產品性價比高。由于具有一定的滯后性,他們銷售流行的東西,實行價格戰,然后通過性價比來搶奪客戶;然而,社交電子商務恰恰相反。社交電子商務是高質量的多種產品的組合,這意味著價格可能會更高,它不是單一的產品,而是這些產品的組合。

  8、傳統電商創業門檻越來越高,美工、運營、客服、供應鏈、倉庫等。參與社交電子商務的門檻較低,一部手機每月可能賺數萬元。

  在移動互聯網時代,社交電商比傳統電子商務具有更多的優勢。它可以以較低的成本流通產品,使更多的人受益。參與社交分享的人越多,受益者越多。未來,人們對服務的需求將增加。這不再是簡單的購物。通過社交電商滿足人們的其他需求,不再是單一的產品需求。

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